안녕하세요 고객님,
번개표쇼핑몰입니다.
문의주신 내용에 대해 아래와 같이 안내 드리오니 사용에 참고 부탁 드립니다.
먼저 잔광현상은 제품의 문제가 아닌 스위치에서 방등으로 전달되는 전류가 완전히 차단되지 않아(스위치에 전류가 미세하게 남아) 발생하는 현상으로,
잔광콘덴서를 설치하여 어느정도 잔광현상을 제거할 수 있습니다.
저희 번개표쇼핑몰(금호전기)에서는 잔광콘덴서를 생산 및 판매를 하지 않는 품목이다보니,
번거로우시겠지만 시중에서(온라인에서 '잔광콘덴서' 검색하시면 쉽게 찾아보실 수 있습니다) 구입 후 설치를 권장 드립니다.
설치방법 또한 판매처(온라인)에서 쉽게 설명되어 있으니 참고 부탁 드립니다.
많은 도움 못드린점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
담당자님, 수고많으십니다.
제가 구입한 물품은 신속히 잘 도착했습니다.
다름아니라, 제가 구입한 물품 중 50w 원형등 하나를 교체했는데
심야에 잠에서 깨었다가 전등에 잔광이 있는 것을 확인했습니다.
밝기가 여러단계인 등의 낮은 단계의 불빛 정도입니다.
그래서 지난 주에 교체한 다른 방의 동일제품의 등을 보아도 잔광이 있었습니다.
소등 후 잠시 그런 현상이 아니라, 계속해서.
그래서 전등 두꺼비집을 내린 후 잠이 들었는데, 이런 것은 왜 그런 것인지 궁금합니다.
(물론 두꺼비집을 내리면 완전히 소등이 됩니다. 그리고 낮에는 그런 현상을 눈으로 구분할 수가 없습니다.)
관련해서 답변을 주시면 감사하겠습니다.
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